Ontvang ik een bevestiging van mijn geplaatste bestelling?
Ja, je ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling.
Kan ik mijn bestelling ook volgen?
Ja, je kunt je bestelling volgen. Omdat wij met externe leveranciers werken, zal je soms even moeten wachten tot je de Track & Trace code ontvangt. Al onze leveranciers verzenden hun pakketten met een Track & Trace code, dus zo kun je altijd zien waar je pakket is!
Wanneer krijg ik mijn bestelling geleverd?
Het afleveren van je bestelling vindt uiterlijk binnen 7 werkdagen plaats, we streven ernaar dit binnen 2 werkdagen te doen. Mocht het onverhoopt niet binnen 7 werkdagen lukken, dan word je daar zo snel mogelijk van op de hoogte gesteld.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn € 7,16 binnen Nederland. Voor het buitenland gelden andere verzendkosten, deze kun je zien in het bestelproces. Mocht je een bestelling willen plaatsen die zwaarder zal zijn dan 30 kg, dan kun je telefonisch contact met ons opnemen zodat wij de verzendkosten voor je kunnen berekenen.
Zijn de vermelde prijzen in- of exclusief BTW?
De prijzen die vermeld worden in de webshop zijn inclusief BTW.
Kan ik mijn aankoop op een ander adres dan mijn huisadres laten bezorgen?
Ja, dit kan. In het bestelproces kun je aangeven dat je je bestelling op een ander adres dan je huisadres wilt laten bezorgen.